盛夏时节，万物并秀，一年一度的高考再一次拉开序幕。高考既寄托着莘莘学子的青春梦想，又承载着无数家庭的殷切期望。在这个盛夏六月，中国人寿与广大考生携手同行，推出“高考护梦季”专题活动，以品牌大使加油助威、高考驿站暖心服务、名师直播指导志愿填报等内容为切入点，将有价值的资源和服务送达客户身边，用心守护考生们的梦想之路。

数据显示，湖南高考报名人数达68.4万人，比上年增加2.9万人，再创历史新高。为充分发挥金融服务网点柜面优质服务与临街优势，提升便民利民惠民价值，2023年高考期间，中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“湖南国寿”）客户服务管理中心在全省13个城市临近高考考场的57个柜面，推出了“高考驿站”系列温情服务，向广大高考考生及家长提供伴考休息专区、护考物资、线上预约等服务项目，展现了金融央企责任担当与为民情怀。

考前支招助威，为考生提振信心

(资料图)

十二年寒窗苦读，圆梦就在今朝。中国人寿寿险公司携手品牌形象大使及国寿名校毕业生推出高考加油视频，为广大学子加油鼓劲，向考前焦虑说“不”。

同时，邀请知名心理医生，分享实用的减压技巧，帮助考生和家长们缓解焦虑情绪；推出“学霸支招”系列专题资讯，由学霸们讲授答题技巧、提分策略；发布高考饮食指南，助力考生们在炎炎盛夏调整身体状态，积极应对高考挑战。

柜面变身“高考驿站”，为家长提供暖心服务

高考期间，湖南国寿利用遍布全省的柜面服务网点，为考生以及家长们打造“高考驿站”，全省统一摆放“高考驿站”标识标牌，在柜面外部外立面悬挂或立地摆放，通过LED电子滚动屏播放“高考驿站”助力高考等提示宣传语；在柜面内，通过立式云标牌、多媒体电视等电子设备展示主题海报及宣传视频。

为扩大“高考驿站”服务宣传触达面，方便客户预约与柜面提前安排，湖南国寿快速上线了“高考驿站”线上预约功能。高考前期，在客户端，通过登录中国人寿寿险APP、官微、寿险小程序的线上柜面预约服务模块，即可在首页找到高亮置顶的“高考驿站”标签标识，方便考生家长查看柜面服务网点交通位置并预约取号。

湖南国寿充分利用等候休息区、VIP室等，在相对安静的开放区域设置专用休息区，提供可坐、可立、可走动的空间。娄底分公司柜面根据实际需要在户外搭起遮阳棚，将“高考驿站”延伸至临近考点周边。永州、衡阳、邵阳、岳阳、株洲、长沙等分公司柜面向考生及家长免费提供饮品、高考文具、应急防暑药品、一次性口罩等物资，用实际行动提供有品质的陪考保障，营造暖心服务氛围。

携手名师在线解惑，助学子梦想起航

中国人寿寿险公司此前已特邀全网知名的教育博主，以直播的方式，在中国人寿寿险APP等端口，连续三天开展在线答疑互动，帮助家长及考生解答志愿填报问题。6月26日，还将推出名师张雪峰志愿填报专场，面向广大考生及家长们分享招生政策、专业选择、院校解读、注意事项等专业内容。此外，还联合国内知名教育机构，免费提供AI模拟填报高考志愿服务，该服务在中国人寿寿险APP可以免费使用，帮助考生个性化制定志愿填报计划。

青年强则国家强，中国人寿将始终与广大考生及家长们携手前行，用心守护、共赴前程，通过提供“简捷、品质、温暖”的服务，为人民美好生活保驾护航。

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